دسته‌ها
اخبار

خرید باتری به صورت غیر حضوری از خدمات پس از فروش ایران‌خودرو

خرید باتری از شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو همزمان با آغاز موج چهارم کرونا در کشور، طرح ارایه خدمت در محل مشتریان را همچنان با جدیت دنبال می‌کند و به عنوان یک شرکت خدماتی، بدون تعطیلی در کنار هموطنان است.

همزمان با شیوع بیماری کووید ۱۹، ایساکو در راستای مسئولیت اجتماعی و اجرای برنامه‌های ستاد ملی مبارزه با کرونا، بیش از گذشته بر دریافت خدمات غیرحضوری در محل مشتریان، تاکید داشته و با گسترش زیرساخت‌های خود، همواره سعی کرده است از نیاز مشتریان برای تردد در شهر و مراجعه حضوری به نمایندگی‌ها بکاهد.
به گزارش روابط عمومی ایساکو، از ابتدای امسال، حدود ۷۹ درصد از درخواست‌های امدادی حوزه خدمات پس از فروش ایران‌خودرو به صورت بالینی و راه‌اندازی در محل به انجام رسیده و تنها ۲۱ درصد از درخواست‌های امدادی، در نهایت به نمایندگی‌های مجاز حمل شده است و این آمار نشان می‌دهد، خدمات غیرحضوری به خوبی پاسخگوی نیاز مشتریان در این حوزه است.
مرکز پاسخگویی هوشمند ایران‌خودرو، در کنار اعزام امدادگر به محل مورد نظر مشتریان، با ارایه مشاوره فنی تلفنی، سهم به سزایی در رفع مشکلات هموطنان بدون نیاز به مراجعه حضوری داشته‌ است.
شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو ضمن تشکر از حافظان سلامت از مشتریان خواست از تردد غیر ضروری در شهر پرهیز کنند و در صورت نیاز به دریافت خدمات با شماره سراسری ۰۹۶۴۴۰ تماس حاصل کنند. همچنین این خدمات با استفاده از اپلیکیشن شرکت ایساکو و یا سایت شرکت امداد خودرو ایران به آدرس www.096440.com قابل ثبت و ارایه است.

دسته‌ها
اخبار

خدمات سیار امداد خودرو ایران

خدمات سیار امداد خودرو ایران

مهم‌ترین خدمت شركت امداد خودرو ایران ارائه خدمات امدادی سیار می باشد.كه از سال ۱۳۷۹ شركت امداد خودرو ایران با ارائه این خدمت كار خود را در این زمینه ارائه آغاز نمود.

خدمات قابل ارائه امدادی:

خدمات ویژه كارت طلایی

به منظور گسترش خدمات ارائه شده , خدمات فرا بیمه‌ای تحت عنوان كارت طلایی به صورت طبقه بندی شده از سال 1380 به گروهی از خودروهای تولیدی شركت ایران خودرو ارائه گردید و سپس در سطح كلیه خودروهای تولیدی ایران خودرو توسعه یافت.

صاحبان محصولات گروه صنعتی ایران خودرو با خرید کارت های طلایی شرکت امداد ‏خودرو ایران می توانند، علاوه بر مجموعه خدمات سیار امداد خودرو، طبق ضوابط ‏سطوح مختلف اشتراک از خدمات ویژه طلایی نیز بهره مند گردند.

‏ این خدمات در 6 سطح سال-یک ستاره –دو ستاره- سه ستاره و چهار ستاره ارائه ‏می شود.‏

دارندگان این كارت از خدمات زیر بهره مند میگردند:

خدمات مرکز پاسخگویی

مرکز پاسخگویی امدادخودروایران با ظرفیت بیش از 200 ایستگاه پاسخگویی هم زمان در 10 شعبه در سراسر کشور و بیش از 300 نفر پرسنل در سه شیفت کاری به صورت شبانه روزی آماده خدمت رسانی به هموطنان عزیز می باشد.